よくある質問

当社では、大小さまざまな不用品を回収しています。例えば、小型・大型家電、家具、衣類、本などです。ただし、産業廃棄物や有害物質を含むもの、回収が難しい特殊な品目については別途ご相談ください。

不用品の回収自体はご予約いただいた日に行います。一方で、リサイクル・再生プロセスについては、品目によって所要時間が異なります。例えば、基本的な清掃・点検であれば数日、部品の交換や再生プロセスが複雑な場合は1〜2週間を目安にしています。

サービス料金は、作業当日に回収作業完了時、または再生プロセス完了時に現金またはカードでお支払いいただきます。また、事前見積もり時と最終的な作業内容に相違がある場合は、差額を調整いたします。

できるだけお早めにご予紭ください。通常、作業日の1週間前までにはご依頼いただくと、スムーズに調整しやすくなります。ただし、スケジュールに余裕がある場合は数日前のご依頼でも対応可能な場合があります。

産業廃棄物、化学薬品、車両（自動車、バイク等）、生物学的廃棄物、有害物質を含むものなど、特殊な取り扱いが必要な品目は回収ができない場合があります。ご不明点は、お問い合わせ時にご確認ください。

はい、可能です。ハードディスクや書類などの個人情報が含まれる可能性のある不用品については、当社の規定に従い、適切な方法でのデータ消去や廃棄を承ります。安心してお任せください。

回収した不用品は、可能な限りリサイクルや再生を図ります。不要品の中で修理やリノベーションが可能なものは再生し、新たな価値を生み出して提供します。それ以外のものについては、適正な方法でのリサイクルや廃棄を進めます。